Kupovina putem interneta postala je svakodnevica za mnoge od nas, od garderobe i tehnike do avionskih karata i prehrambenih proizvoda. Brzina, dostupnost i raznovrsna ponuda samo su neke od prednosti zašto treba nešto da kupite online, bilo da je to putno osiguranje, igračka za dete ili namirnice iz radnje.
Međutim, uz sve pogodnosti dolaze i određeni rizici: krađa podataka, prevarantski sajtovi ili pak neisporučena roba. Zato je važno da znamo kako da se zaštitimo. U nastavku vam donosimo konkretne savete kako da bezbedno kupujete online i izbegnete neprijatna iznenađenja.
Birajte pouzdane prodavce i web sajtove
Prvi i najvažniji korak u bezbednoj online kupovini jeste da kupujete isključivo sa proverenih i pouzdanih sajtova. Velike i poznate online prodavnice kao što su Amazon, eBay, AliExpress, ali i mnoge domaće platforme imaju razrađene sigurnosne mehanizme, jasne uslove korišćenja i zaštitu kupaca.
Pored velikih brendova, bezbedni su i specijalizovani manji web-shopovi, ali samo ako imaju transparentne podatke: kontakt informacije, podatke o firmi, jasno istaknute uslove kupovine i povratne recenzije korisnika.
Znakovi upozorenja da možda nije reč o pouzdanom sajtu uključuju: lošu gramatičku strukturu sajta, generički ili čudan URL (npr. “amaz0n-sale.store”), nedostatak informacija o firmi i nepostojeće korisničke recenzije. Pre nego što poručite nešto, ukucajte naziv sajta u Google zajedno sa rečju „prevara“ ili „iskustva“, a često ćete naići na komentare drugih korisnika koji mogu da vam pomognu da donesete odluku.
Izbegavajte javni Wi-Fi
Možda zvuči praktično da obavite kupovinu dok sedite u kafiću ili čekate autobus pred putovanje, ali javne Wi-Fi mreže su leglo bezbednosnih rizika. Kada ste povezani na otvorenu mrežu bez lozinke, vaš uređaj i podaci koje unosite, uključujući brojeve kartica, korisnička imena i lozinke, mogu lako da budu presretnuti od strane trećih lica.
Ako već morate da koristite javni internet, izbegavajte unošenje bilo kakvih ličnih ili finansijskih podataka. Najbezbednija opcija je da kupovinu obavite kod kuće, preko svog sigurnog Wi-Fi-ja, ili da koristite mobilni internet.
Dodatna zaštita može biti korišćenje VPN (virtualne privatne mreže), koja šifrira vašu komunikaciju i pruža dodatni sloj bezbednosti.
Proverite SSL sertifikat
SSL sertifikat je osnovni element sigurnosti svakog sajta koji obavlja online transakcije. Jednostavno rečeno, to je digitalni protokol koji šifruje komunikaciju između vašeg uređaja i sajta, čineći podatke nečitljivim za hakere.
Kako da znate da li sajt ima SSL?
Vrlo jednostavno: pogledajte adresnu liniju svog pretraživača. Ako URL sajta počinje sa „https://” (umesto samo „http://”), to je dobar znak. Pored toga, većina pretraživača prikazuje i malu ikonicu katanca pored web adrese, što je još jedan znak da je komunikacija šifrovana.
Međutim, imajte na umu da SSL ne garantuje da je sajt potpuno bezbedan ili da nije prevarantski, ali je osnovni preduslov da bi kupovina bila sigurna. Ako vidite upozorenje pre otvaranja sajta da je veza nesigurna, najbolje je da ga izbegnete.
Izbegavajte predobre ponude – sumnjive su
Svi volimo dobar popust, ali ako cena izgleda previše dobra da bi bila istinita – vrlo verovatno i jeste. Prevaranti često koriste atraktivne cene da privuku ljude na lažne sajtove. Primera radi, ako vidite novi iPhone za 150 evra ili originalne Adidas patike za 1.000 dinara, to bi trebalo da vam upali alarm.
U ovakvim slučajevima, dobro je proveriti više izvora, uporedite cenu na drugim sajtovima, pročitajte korisničke recenzije, pogledajte ocene na Google-u ili specijalizovanim forumima. Takođe, obratite pažnju na metode plaćanja, a ako prodavac traži isključivo uplatu unapred ili direktan transfer novca bez mogućnosti reklamacije, šanse su velike da je u pitanju prevara.
Koristite jake lozinke i vodite računa o nalozima
Mnogi korisnici prave grešku koristeći jednu te istu (često jednostavnu) lozinku na svim sajtovima. Time, ako haker dođe do vaše šifre na jednom sajtu, automatski ima pristup i mejlu i društvenim mrežama, a često može doći i do podataka vaše kartice.
Da biste to izbegli, koristite jake i jedinstvene lozinke za svaki nalog. Idealna lozinka sadrži kombinaciju velikih i malih slova, brojeva i specijalnih karaktera, i ima bar 8 karaktera.
Ako ne možete da pamtite sve lozinke, koristite menadžere lozinki kao što su 1Password, LastPass ili Bitwarden, koji bezbedno čuvaju pristupne podatke i automatski ih popunjavaju kada su potrebni.
Pored toga, aktivirajte dvofaktorsku autentifikaciju (2FA) gde god je moguće. Tako ćete pored lozinke morati da unesete i kod koji stiže na telefon ili mejl.
Online kupovina može biti jednostavna, brza i veoma korisna, ali samo ako znate kako da je obavljate bezbedno. U svetu u kome je sve više digitalnih prevara i krađa identiteta, vaša pažnja i informisanost su najbolja zaštita. Uživajte u online kupovini na pravi način! Za još korinsih saveta, čitajte nistourism.org.rs!
